El focus group

El focus group es una técnica de estudio de opiniones, reacciones y actitudes que consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador, por lo general graduado en psicología, encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión, de ahí su nombre “Grupo foco”.

En el marketing y la publicidad se utiliza para recibir retroalimentación de diversos temas. En particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en cuanto a envasado, nombres de marcas, sabores; o también para testear “conceptos” de comunicación. Prácticamente, el focus group es responsable de definir la marca.

Dentro de este proceso hay una evidente verdad que, increíblemente, pocos han visto o pocos han querido ver al momento de enfrentarse con estos tan determinantes resultados. No me refiero al porcentaje de entrevistados, ya que es algo que todos tenemos muy en cuenta, me refiero a los entrevistados en sí mismos.

Me costaría mucho creer que la mayoría de los consumidores están dispuestos a sentarse dos horas a hablar con un montón de extraños acerca de si el sabor a banana refleja su actitud frente a la vida a cambio de una tostada y una coca cola. Por más tentador que se escuche.

El matrimonio.

No debería ser legal el comprometerse a algo por el resto de tu vida. Las personas cambiamos todo el tiempo, la presión de un compromiso así lo único que garantiza es la ruptura o incumplimiento de tal, o la infelicidad por el esfuerzo de mantenerlo.

Obviamente, este tipo de contrato nace por la influencia de la religión. Estoy seguro que esta “regla” fue muy efectiva en cierto momento de la historia para contener la expansión demográfica, pero hoy contamos con cientos de herramientas que cumplen esta función: desde el modelo económico capitalista, pasando por la educación, hasta algo tan simple como los métodos anticonceptivos. Son muchas razones por las que, estoy seguro, las personas no dejarían hijos por doquier.

Mi problema no es con el contrato de matrimonio, que ofrece un resguardo legal con el que estoy más que de acuerdo, sino con su absurda duración.

Podríamos tener el mismo contrato, pero por un tiempo limitado, por ejemplo, que así como la libreta de

Vuelos largos.

Varias de aquellas películas de ciencia ficción que predecían innovadoras formas de transporte y alimentación, y nos trasladaban a años futuros, tan lejanos como el 2000 quizás, coincidían en algo. Muchas veces veíamos que cuando los personajes iban en sus inmensas naves por el espacio exterior* e iban a hacer un viaje largo, los ponían en unas cápsulas que, por más incómodas y claustrofóbicas que parecieran, hacían dormir a los pasajeros, casi siempre excusado con diferentes razones, pero siempre con un propósito en común: hacerles el viaje más corto.

Cuando uno duerme pasa a un estado hermoso, donde además percibimos el tiempo de una forma totalmente diferente a cuando estamos despiertos. Por ejemplo, y haciendo referencia a lo anterior, en un viaje de 3 años encerrado en una cápsula de dos metros por cincuenta centímetros, creo que la percepción del tiempo sería un poquito más corta si viajamos dormidos.

Probablemente inspirados en estas grandiosas películas, los encargados de programar largos viajes de avión decidieron que, ya que iban a encerrar a un montón de gente en una pequeña cápsula